内容协作
赛事数据方与内容作者
我们与 18 家赛事数据服务方保持内容协作，赛事结果与红黄牌记录相互校验。你手上有稳定的赛事资料来源，或者想围绕某个专题系列提供素材，用邮件说明来意就行，不必先准备正式材料。
- 赛事名称与所属阶段
- 场次、时间码范围或条目编号
- 已有的数据字段与判罚摘要
- 方便联系到你的方式与大致节奏
值班台 · 工作日 09:00–18:00
一条邮件或一通电话，找到对的人
博奥赛事的编辑与客服在工作日 9:00 至 18:00 值守。集锦条目翻不到、红黄牌记录对不上、安卓端播放卡住，或者手上有赛事素材想一起整理，说清是哪一类，就能转到对应的同事手上。
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客服邮箱
适合附截图、条目编号与较长描述的问题，也接收内容协作来函。
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客服电话
适合账号登录、播放异常这类需要当场确认的问题。
在线刻度
09:00–18:00 有专人值守；其余时段发来的邮件照常收下，值班同事上线后按顺序处理。
三种常见来意
先说清楚是什么事，回得更快
同样一封邮件，写清来意和手头材料，通常一次就能对接到能处理的人。
播放反馈
卡顿、筛选不对、进度丢失
安卓端完整支持集锦专区与分类标签筛选，播放器适配 5.5 至 7.2 英寸屏幕。反馈时带上这几项，多数情况第一次回复就能给到处理方向。
- 手机型号与安卓系统版本
- 出问题的页面名称
- 相关条目编号或时间码
- 是卡顿、黑屏还是进度没保存
自助入口
有些问题这里就有答案
翻不到某条集锦、标签筛选结果和预期不一样、收藏没有同步，这些在常见问题里都有分步骤说明，通常比等回复更快。